Webサイトの定期診断&監視 SiteLockおまかせ定期診断

ご利用までの流れ


ご利用までの流れ

STEP 1 お申し込み&お支払い(お客さま)

お申し込みフォームから、ご希望のプランをお申し込みください。また、お支払いをお済ませください。ご入金確認後、サービス開通となります。また、サービス開通日が起算日となります。

STEP 2 コンサルティング(お客さま&当社)

当社指定のヒアリングシートをご提供します。おまかせ定期診断を始める上で必要な情報をお伺いいたします。

  • お客さまのサーバー環境確認
  • サーバー環境における制約調査
  • 監視・診断メニューなど方針策定
  • 通常時の連絡体制確立
  • 緊急時の連絡体制確立

STEP 3 診断環境の準備&診断開始(当社)

当社にて必要なサーバー環境の準備、設定作業を行います。その後、Webサイトの監視及び診断実施を開始いたします。STEP 2でお客さまと定めたポリシーにそって、定期診断と監視を行います。

STEP 4 診断結果報告書の作成&提出(当社)

毎月25日〆で、診断結果報告書を作成いたします。翌月の、月初5営業日以内にメールでお届けいたします。ご用意する結果診断書の形式は、ご契約プランによって異なります。


問題検知時の流れ

STEP 1 問題検知&状況確認(当社)

深刻な影響を与えると懸念される脆弱性など、セキュリティ上の脅威が検知された場合、当社にて状況確認を行います。

STEP 2 速報メール(当社)

診断結果の一部を要約した簡易レポートをまとめ、速報メールをお送りいたします。速報メールのお届けに要する時間は、検知から1時間程度を見込んでいます。ただし、原則ベストエフォートとなります。

STEP 3 お電話による速報(当社)

シルバー/ゴールド/プラチナプランをご契約中のお客さまで、電話による速報をご希望の場合、ご指定の電話番号までご連絡いたします。

STEP 4 確認&修正対応(お客さま)

内容確認後、お客さま、または制作・開発委託先にて必要な修正対応を行っていただきます。

SiteLock おまかせ定期診断のお申し込み・導入のご相談はこちら