Webサイトの安全確認を3ステップで

新潟県江南区に本社を置く、総合コミュニケーション企業の株式会社北都さま。パンフレット・チラシをはじめとする広告物の印刷や、商品のパッケージ印刷などの紙媒体をコアとしながら、Webサイト構築、ネット広告などのITソリューション事業も手がけています。

今回は制作企画部IT事業課の須佐守さまに、弊社のWebセキュリティサービス「SiteLock」を採用した経緯、使用シーン、使い勝手などについてお伺いしました。

ーはじめに、御社の事業内容をご説明いただけますか？

須佐さまパンフレット・ポスター・チラシなどの商業印刷のほか、雑誌や出版物の印刷、お菓子や医薬品のパッケージ印刷など紙媒体が業務の中心です。企画やデザインの立案から印刷・加工、納品や発送まで全ての工程を一括して受注しています。お客さまからのご要望を一気通貫で解決できる体制を持っていることが特徴です。

私が所属するIT事業課では、「インターネットを活用してお客さまの課題を解決する」という使命のもと、Webサイト構築やサーバー提供、ネット広告の制作などを行っています。お客さまのご要望に添ったWebサイトを作成し、安定したサーバーでサイトを走らせ、ネット広告で集客して成果を出す、という一連の流れをつくり軌道に乗せるために日々奮闘しています。

ー株式会社北都さまで「SiteLock」を導入された経緯を教えてください。

須佐さまもともと当社では、御社のレンタルサーバー「iCLUSTAシリーズ」やVPSなどを長年使用しており、「SiteLock」に関しても前身のセキュリティサービスである「WebAlert」時代からのユーザーでした。2016年のサービス移行に伴い「SiteLock」を使うようになりました。

ー「SiteLock」はどのような場面で使用されているのですか？

須佐さま企業や官公庁などがWebサイト構築を行う場合、コンペ形式で制作会社を選定するケースがほとんどです。こうしたコンペに当社が参加する際は、Webサイトの基本コンセプトやデザインなどのコンテンツ面だけでなく、更新システムやサーバー仕様など技術的な提案も行うのですが、セキュリティ対策を強化できる仕組みとして「SiteLock」を提案しています。

ーその他に、お客さま向けのセキュリティ対策としてどのようなことをされているのですか？

須佐さま最近のWebサイト構築で多く用いられている「WordPress」のセキュリティアップデートを定期的に実施するのがメインになります。また、「WordPress」の管理画面でのBASIC認証やIPアドレス制限をはじめ、セキュリティを強化するプラグインの追加、さらにはSFTPでの接続やパスワードを厳重に管理するといった基本的な対策をしています。ただ、こうしたことは他のWeb制作会社でも行っていると思うので、コンペで差別化できる当社独自のセキュリティ対策として「SiteLock」を提案しているのです。

ー「SiteLock」導入に際しては、他社サービスとも比較検討されたのでしょうか？

須佐さま他の製品を探して比較検討しましたが、こうしたマルウェア検知サービスにはあまり競合がないように感じました。「SiteLock」は、サーバーインストール型のサービスとは違って設定・運用に手間がかからないことも魅力ですし、価格体系も前身の「WebAlert」と比べてさらにリーズナブルになりました。手間要らずなうえに安価、というのが選定のポイントでしたね。

ーこれまでのコンペを通じた実績を教えてください。

須佐さま新潟県内の金融機関、大手の建設関連会社、官公庁の研究所という3件の導入実績があります。こうした大きな企業や官公庁はセキュリティ対策への意識が高いので、Web制作会社選定において「SiteLock」の提案が寄与している面もあると考えています。その一方で、地元の中小企業などはセキュリティ対策への意識が低く、マルウェアへの脅威に対する理解もなかなか得られないのが現状です。しかし先日、マルウェア被害がニュースになった際に、以前提案していた企業の方から声をかけていただけたことがありました。今後もそうしたことが増えてくると思うので、地道な提案活動を続けていきたいと考えています。

ー「SiteLock」をどのように評価されていますか？

須佐さま従来のような“守り”のセキュリティ対策に対して、“攻めの対策”と位置付けられるのが「SiteLock」です。定期的にチェックプロセスを走らせて問題がないか検知するというのは、このツールを使わなければできません。また、導入時の初期設定もすぐに終わりますし、設定後は導入していることを忘れていてもきちんと動いてくれます。今のところマルウェア被害には遭っていないのですが、当社もお客さま側も「SiteLock」を導入していることで大きな安心感を得ることができています。

ー今後の御社の展望や取り組みなどを教えてください。

須佐さま「SiteLock」は、当社でサーバーを提供しているお客さまだけでなく、サーバーを管理していないお客さまにも提案できるのが強みだと感じています。最近、新潟県内にある大学のWebサイトを構築したのですが、こうした学校関係では今後常時SSL化が必要になるなどセキュリティ対策への意識が高いと思うので、「SiteLock」を積極的に提案していきたいと思います。

ー弊社に期待することがあれば一言お願いします。

須佐さま現在、私の部署では「インターネットを活用してお客さまの課題を解決する」という使命を果たすために、地元新潟県内のお客さまに徹底して向き合っています。今後とも「SiteLock」などのサービスを通じて御社にはお世話になると思いますので、よろしくお願いします。

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